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モンドさんにて


みなさんご無沙汰してましてすみません、アシスタント白井です!


高橋のブログにもあったように、先日自由ヶ丘の「モンド」さんにて
店長と高橋の誕生日会をしました!!


美容室の数が飽和状態にある今、これからは減っていく一方、、
厳しい時代をどうしたら乗り越えていけるか、
お客様は何を求めていてそれをどれだけ汲み取れるか、、

普段私たちはサービスマンとして美容師の仕事をしていますが、
自分たちもお客側に立ち、一流のサービスを受けることで
なにか得られるものがあるんじゃないかということで、
みんなで勉強させて頂きました!!


ファストフードやチェーン店で自分が頼んだ商品がサッと出てきて食べるのと比べて
ひとつひとつ出される料理やワインに丁寧な説明があり、
自分たちがなるほど!面白い!と納得したうえで食べることがこんなにも
満足感とワクワク感があるものなのだなと、実感できました♪

そう考えると、料理を出して食べさせる、というひとつのサービスも、様々だなと思います、、

美容室と飲食店やホテルとは職種もサービスも違いますが
同じサービス業としては勉強になる点がたくさんあるなと思いました^^
学んだこと活かして良い美容室にできるようにしていきたいと思います!!


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